PHARMACIE ENGAGÉE, PATIENT SÉCURISÉ.

du 01.04.2025 au 30.04.2025

Démarche Qualité Officine : newsletter #56 - Avril 2025

A la une

Vaccination à l’officine : quels sont les prérequis pour sa mise en œuvre ?

La Semaine européenne de la vaccination, du 27 avril au 3 mai 2025, est l’occasion de faire le point sur la pratique de la vaccination en officine. Pour exercer cette activité dans le respect des règles en vigueur, les pharmaciens doivent répondre à plusieurs conditions. Le mémo “M.23 Mise en place de la vaccination”  de la Démarche Qualité Officine rappelle les prérequis nécessaires pour la bonne mise en œuvre de cette mission à l’officine.

> Lire l'article :  Vaccination à l'officine 

Témoignages

Pharmaciens d’officine, rejoignez un mouvement collectif en faveur de la qualité !

L’ensemble des représentants de la profession se mobilise pour la qualité au sein du Haut Comité Qualité Officine (HCQO). Aujourd’hui, c’est à votre tour de passer à l’action en mettant en place la Démarche Qualité au sein de votre officine !

En vous engageant, vous :

  • Contribuez à une meilleure sécurité et qualité des soins pour vos patients
  • Améliorez l’organisation et la gestion de votre officine
  • Renforcez la reconnaissance du réseau officinal auprès des pouvoirs publics

> Voir la vidéo : vidéo du HCQO

Vos questions / nos réponses

L’espace "Ma DQO Perso" est-il commun à tous les pharmaciens d’une même officine ?

Oui, la majorité des informations contenues dans l’espace "Ma DQO Perso" est accessible et commune aux pharmaciens exerçant dans une même officine. Cela permet une vision partagée du déploiement de la démarche qualité au sein de l’officine. 

Certains éléments restent strictement personnels : c’est le cas des préférences d’abonnement aux différentes lettres électroniques (La lettre d'information DQO; 

Alertes pour les outils mis à jour; Rappels pour les outils à mettre en place) qui sont propres à chaque utilisateur et peuvent être gérées individuellement.

> Accéder à Ma DQO perso : Ma DQO perso

Action du mois

Communiquer sur la démarche qualité au sein de votre équipe

Le mois dernier nous vous guidions dans l’élaboration d’un plan d’action pour vous engager dans la démarche qualité. Il a été ainsi rappelé qu’un système qualité n’est fonctionnel que si l’ensemble de l’équipe est impliqué. 

Votre défi ce mois-ci pour favoriser l’adhésion de l’équipe à la DQO est double :

1.  Installer un panneau de communication dans un lieu commun !

Et y afficher les objectifs de l’officine (cf « action du mois » de la newsletter #55 et la Fiche n°1 du guide pratique)

2. Fixer un créneau pour une réunion rapide d’équipe

En concertation avec l’équipe, définissez un créneau pour une réunion mensuelle. Cette réunion courte et récurrente permettra de faire le point sur l’avancement du plan d’action et l’atteinte des objectifs.

La première réunion servira à présenter les objectifs de l’officine et répondre aux interrogations des membres de l’équipe.

Publié le 10/05/2025

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