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07.10.2026
Démarche Qualité Officine : newsletter #72 - Octobre 2026
Le Quizz du moisRappel de la question : La réalisation de l’autoévaluation DQO est-elle obligatoire pour pouvoir bénéficier de la ROSP « bon usage des produits de santé » ?La bonne réponse : Oui, l'adhésion à la Démarche Qualité à l’Officine fait partie des indicateurs socles permettant de bénéficier de la ROSP...
21.09.2026
Démarche Qualité Officine : newsletter #71 - Septembre 2026
Le Quizz du moisRappel de la question : Que signifie la méthode PDCA, aussi appelée roue de Deming ?La bonne réponse : Planifier - Déployer - Contrôler - AjusterLa méthode PDCA est une référence de l’amélioration continue. Elle repose sur une logique simple : planifier une action, la mettre en œuvre, vérifier ses effets, puis...
du 23.08.2026 au 30.09.2026
Démarche Qualité Officine : newsletter spéciale Ma DQO perso - Août 2026
Le Quizz du mois - la réponseRappel de la question : Dans l’espace “Ma DQO perso”, le tableau de bord est-il individuel ou commun à toute l’officine ?La bonne réponse : Réponse B = 1 profil pour l’ensemble de la pharmacieToutes les informations de l'espace Ma DQO Perso sont communes aux pharmaciens d’une même officine,...
06.07.2026
Démarche Qualité Officine : newsletter #70 - Juillet/août 2026
Le quizz du mois - la réponseRappel de la question : Le port du badge est-il obligatoire pour le personnel au sein de l’officine ?La bonne réponse : Oui, le personnel doit porter un badge détaillant sa fonction au sein de l’officineCela permet à chaque usager du système de santé d’identifier facilement son interlocuteur et permet un accueil clair, bienveillant et professionnel,...
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