PHARMACIE ENGAGÉE, PATIENT SÉCURISÉ.
Qu'est-ce que le référentiel ?
Le référentiel rassemble un ensemble de principes et/ou de recommandations, permettant de bâtir, d'améliorer ou d'évaluer le fonctionnement de l'officine.
Il constitue l’élément indispensable de la démarche qualité proposant les objectifs à atteindre. Il s'inspire des bonnes pratiques, des recommandations et des récentes évolutions de la profession. Néanmoins, le Référentiel Qualité ne substitue pas à la réglementation.
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