PHARMACIE ENGAGÉE,
PATIENT SÉCURISÉ.

Qu’est-ce que la démarche qualité en officine ?

Conscients de l’enjeu que représentent la qualité et la sécurité de la chaîne pharmaceutique, les représentants des pharmaciens d’officine ont collectivement décidé d’engager la profession dans une démarche commune.
Pour ce faire, un référentiel qualité, un large ensemble d’outils pratiques et un questionnaire d’autoévaluation (bientôt disponible) sont mis à disposition de l’équipe officinale sur ce site.

Pourquoi s’engager dans une démarche qualité ?

La démarche qualité permet au pharmacien d’officine et à son équipe de fiabiliser et sécuriser leurs actes quotidiens en réduisant le risque d’incident.
Elle contribue à optimiser l’organisation et le fonctionnement de l’officine et encourage à l’amélioration des pratiques. Elle facilite l’intégration des évolutions de la profession. Enfin, elle accentue la relation de confiance avec les patients et souligne la valeur ajoutée du pharmacien dans la chaîne de santé.