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Une enquête pour mieux répondre à vos besoins

Cette année encore, le Haut Comité Qualité Officine vous sollicite pour participer à l’enquête DQO 2025, afin de recueillir votre avis sur la Démarche Qualité Officine. 

Cette enquête, anonyme, s’inscrit dans une démarche d’écoute et d’amélioration continue, avec deux objectifs principaux :

1/ Mesurer votre satisfaction vis-à-vis des outils et services déjà proposés par la DQO, tels que les guides, la newsletter, ou le nouvel espace numérique personnalisé Ma DQO perso.

2/ Identifier vos besoins et attentes pour les prochaines initiatives, comme l’organisation d’événements régionaux ou le développement de solutions d’accompagnement et de formation à la Démarche

Chaque réponse compte ! En participant, vous contribuez à faire évoluer les outils et accompagnements proposés, pour qu’ils soient toujours plus pertinents et utiles au quotidien.

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En chiffres 

Lors de l’édition précédente, les pharmaciens ont attribué une note de satisfaction moyenne de

7,3/10 à la démarche 

Un chiffre qui ne cesse d’augmenter chaque année depuis la mise en place de la Démarche Qualité Officine.

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Vos questions / nos réponses

Quels sont les objectifs de cette enquête  ?

Pour les pharmaciens engagés dans la démarche :

• Recueillir votre niveau de satisfaction sur les outils existants et la communication (newsletter, guides…)
• Évaluer votre intérêt pour les événements régionaux
• Mesurer votre connaissance et satisfaction autour de Ma DQO perso
• Identifier vos besoins en accompagnement

Pour les pharmaciens non engagés dans la démarche :


• Comprendre les freins à l’engagement (temps, ressources humaines, contraintes financières)

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Agenda 

Vous souhaitez participer à l’enquête ? Vous avez jusqu'au 

24 novembre 2025

pour répondre au questionnaire

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Pour toute question concernant la démarche qualité officine, n'hésitez pas à nous contacter ici