En 2022, 76% des officines ont réalisé une autoévaluation de leurs pratiques, accédant ainsi à un bilan complet permettant de :

1. Évaluer leurs marges de progression,
2. Bénéficier de recommandations adaptées,
3. Déployer des outils qualité.

Aussi, il est indispensable de réaliser ce questionnaire (d’autoévaluation) tous les ans afin de mesurer l’amélioration des pratiques et mettre en place de nouveaux outils en fonction des résultats.

ATTENTION : les pharmaciens ont jusqu’au 31.12.2023 pour s'autoévaluer et bénéficier ainsi de la ROSP

Une autoévaluation SIMPLE et RAPIDE :

Accessible sur la page “Je m’évalue - Connexion” du site démarche qualité officine.fr, il suffit simplement de répondre aux 40 questions regroupées suivant les 4 thèmes du référentiel qualité : 

• 30 minutes suffiront aux pharmaciens titulaires et adjoints pour y répondre et obtenir un bilan complet de l’exercice officinal.
• Disponibles à tout moment et facilement téléchargeables, les précédents bilans de l'autoévaluation permettent de s’assurer de l'amélioration des pratiques.
• En plus des bilans, une attestation de réalisation de l'autoévaluation est générée.

(À noter : la 40ème question a été ajoutée en juin 2023) 

L’autoévaluation inscrite dans la CONVENTION PHARMACEUTIQUE :

Dans le cadre de la convention pharmaceutique signée entre l’Assurance maladie et les syndicats (arrêté du 31 mars 2022), l’engagement dans la Démarche Qualité Officine a été inclus dans la « rémunération sur objectif de santé publique (ROSP) pour développer le bon usage des produits de santé »

Inscrit comme indicateur socle, l’indicateur relatif à la démarche qualité repose sur une triple action du pharmacien d’officine :

1. Réaliser l’auto-évaluation proposée par le Haut Comité Qualité Officine ;
2. S’inscrire à la newsletter du site demarchequaliteofficine.fr ;
3. Réaliser un programme d’amélioration de la qualité de la pratique grâce à la mise en place de procédures en lien avec les résultats de l’autoévaluation.

À NOTER : les autoévaluations initiées en 2021 et 2022 et non terminées fin 2023 seront supprimées début 2024

Pour en savoir plus sur l’intégration de la DQO et la convention pharmaceutique, retrouvez les précédentes actualités à ce sujet :

• “l’attestation de réalisation de l’autoévaluation disponible sur le site DQO”
• ”l’adhésion à la Démarche Qualité à l'Officine inscrite dans la nouvelle convention pharmaceutique”