L’activité de veille documentaire participe au socle fondamental du fonctionnement d’une officine permettant à  chaque membre de l’équipe officinale d’actualiser ses connaissances dans le domaine pharmaceutique, médical et réglementaire.

Les connaissances scientifiques et le cadre réglementaire de la profession de pharmacien sont en constante évolution. Cela s’est accentué depuis la récente pandémie de covid avec l’attribution de nouvelles missions au pharmacien d’officine qui ne cessent de s'accroître.

Il est donc impératif que le pharmacien d’officine et son équipe se tiennent informés des évolutions, ceci pour continuer à assurer la sécurité et la qualité des soins au bénéfice des usagers de santé.

Le nouveau mémo “M36. Veille légale et scientifique sur l’exercice professionnel” et le principe 37 du  référentiel qualité auquel est rattaché ce mémo, vous accompagnent dans la mise en œuvre de la veille à travers les questions à se poser, des exemples de pratiques et une liste de sites de référence : 

Questions à se poser :

• Est-ce que l’équipe est informée de l’actualité de la profession ?
• Est-ce que les revues professionnelles sont mises à disposition et lues par les collaborateurs ?
• Est-ce que l’équipe a connaissance des évolutions réglementaires ?

Exemples : 

• Nommer un responsable veille scientifique et réglementaire
• Discuter des actualités réglementaires lors de réunions d’équipe
• Mettre en place des abonnements spécialisés

Sites de référence : (liste non exhaustive)

Parmi les sites incontournables à consulter régulièrement pour se tenir informé figurent notamment :

• Liste de diffusion DGS-Urgent émis par le Ministère chargé de la Santé (possibilité de s’inscrire aux alertes)e
• Haute Autorité de Santé (HAS)
• Santé publique France (SPF)
• Agence Nationale de Sécurité du Médicament et des produits de santé (ANSM)
• Agence nationale de sécurité sanitaire de l’alimentation, de l’environnement et du travail (ANSES)
• Agence nationale du médicament vétérinaire (ANMV)
• Assurance Maladie (AMELI)
• Haut Conseil de la Santé Publique (HCSP)
• Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF)
• Observatoires des Médicaments, Dispositifs médicaux et Innovations Thérapeutiques (OMEDIT)
• Institut National de Recherche et de Sécurité (INRS)

Par ailleurs l’Ordre National des Pharmaciens :

• Publie régulièrement des actualités sur son site Internet
• Tient à jour des rubriques relatives à l’exercice professionnel
• Met à disposition des sites utiles dont notamment : 
  • Le site du CESPHARM relatif à l’éducation et la prévention en santé
  • Le site Meddispar relatif aux médicaments à dispensation particulière à l'officine

Enfin il est également conseillé de :

• S’inscrire à la lettre électronique de l’Ordre, diffusée toutes les semaines
• S’inscrire à la newsletter de la Démarche Qualité Officine