PHARMACIE ENGAGÉE, PATIENT SÉCURISÉ.
Principe 22
Bilans partagés de médication
Thème : Missions et services
Sous-thème : Bilans, entretiens et accompagnements
Sous-thème : Bilans, entretiens et accompagnements
Finalité
L’officine définit et applique une procédure de bilan partagé de médication, permettant d’informer et de recruter les patients, de réaliser le bilan et d’instaurer les modalités de communication avec le médecin afin d’améliorer la compréhension, le bon usage du médicament, l’observance des traitements et de réduire le risque de iatrogénie.
questions à se poser
- Quels sont les outils mis à disposition par les autorités de santé ?
- Qui est autorisé à pratiquer les bilans partagés de médication ?
- Quels sont les prérequis en termes de formation et de locaux ?
- À qui proposer ce type de bilan ?
- Comment communiquer sur ce service auprès des patients concernés ?
- Comment est organisé ce service ?
- Quels éléments sont à fournir au patient ?
- Comment communiquer avec les prescripteurs ?
Exemples de pratiques et de preuves
- L’officine doit se référer au guide et fiches de suivi validés par la CNAM (avenant 12 convention nationale - ameli.fr).
- L’officine peut impliquer l’ensemble de l’équipe dans le processus de recrutement et de suivi.
- Les bilans doivent être réalisés par un pharmacien formé.
- L’officine peut proposer à ses équipes de se former à ce sujet.
- L’officine doit disposer de locaux permettant d’assurer la confidentialité de l’entretien.
- Le pharmacien peut réaliser les entretiens dans le cadre du télésoin.
- L’officine doit respecter les critères d’inclusion prévus par la CNAM pour que le bilan soit pris en charge.
- L’officine peut réaliser des bilans pour des patients non éligibles mais sans prise en charge.
- L’officine peut communiquer sur ce service auprès de ses patients.
- L’officine peut organiser ses entretiens sur RDV.
- L’officine peut définir une procédure de réalisation du bilan partagé de médication.
- L’officine doit fournir des traces de ses entretiens aux patients.
- L’officine peut, suite à un bilan, orienter le patient vers un professionnel de santé.
- L’officine peut, suite à un bilan, prendre contact avec un professionnel de santé.
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à satisfaire ce principe
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