PHARMACIE ENGAGÉE, PATIENT SÉCURISÉ.
Principe 25
Education Thérapeutique du Patient (ETP)
Thème : Missions et services
Sous-thème : Bilans, entretiens et accompagnements
Sous-thème : Bilans, entretiens et accompagnements
Finalité
L’officine participe à la mise en œuvre de programmes d’Éducation Thérapeutique du Patient (ETP) dans les conditions définies par la Haute Autorité de Santé.
À noter : le pharmacien peut intégrer un programme formalisé d’ETP, mais il peut également appliquer la démarche d’éducation thérapeutique dans tout échange informel avec le patient au comptoir quand lui-même a identifié une situation qui le nécessite.
questions à se poser
- Quelles sont les différentes modalités de mise en œuvre de l’éducation thérapeutique ?
- Quels acteurs peuvent intervenir dans la mise en œuvre d’un programme d’éducation thérapeutique ?
- À quel niveau le pharmacien souhaite-t-il intervenir dans un programme ?
- Comment intégrer un programme d’ETP déjà existant ?
- Quelles sont les formations requises pour le pharmacien pour participer à un programme d’ETP ?
- L’officine dispose-t-elle des ressources nécessaires à la réalisation de programme d’ETP ?
- Quelles sont les principales étapes d’animation d’une séance ?
Exemples de pratiques et de preuves
- L’officine peut mettre en œuvre l’éducation thérapeutique selon 3 modalités (article 84 de la Loi n° 2009-879 HPST)
- Elle doit être réalisée par une équipe pluridisciplinaire formée à cette démarche.
- La coordination du programme doit être assurée soit par un médecin, un autre professionnel de santé (dont un pharmacien) ou un représentant d’une association de patients agréée.
- L’équipe impliquée dans l’animation des séances éducatives doit comporter au minimum deux professionnels de santé de professions différentes (dont un médecin si le programme n’est pas coordonné par un médecin).
- Le pharmacien peut être le coordinateur du programme. Pour concevoir le programme, il doit s’appuyer sur le guide et les outils HAS.
- Le pharmacien peut intervenir dans ce programme en tant qu’animateur de séances éducatives. Dans ce cas il doit respecter le protocole d’ETP de ce programme (scénarios, méthodes et outils pédagogiques) validé par l’ARS.
- Le pharmacien peut consulter, en premier lieu, l’ARS pour connaître l’offre existante dans sa région.
- Le pharmacien peut aussi se rapprocher des structures locales (CPTS, MSP, réseaux de santé…).
- Les personnes réalisant l’ETP doivent justifier d’une formation obligatoire de 40 heures.
- L’officine peut organiser des séances planifiées (collectives ou individuelles) d’ETP au sein de son officine telles que prévues dans les modalités pratiques du programme.
- Le pharmacien doit : 1/ évaluer préalablement ce que le patient sait et fait sur la thématique de la séance; 2/ s’appuyer sur les supports éducatifs pour délivrer des infos et mettre en situation d’apprentissage; 3/ évaluer les compétences acquises par la patient à la fin de la séance (connaissance et comportement).
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