PHARMACIE ENGAGÉE, PATIENT SÉCURISÉ.
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Principe 18
L'officine met en place les modalités appropriées de livraison à domicile (portage)
Thème : Missions et services
Sous-thème : Livraison à domicile (dispensation exclue) - Portage
Finalité

L’officine met en place des modalités lui permettant de garantir la livraison à la bonne personne et la bonne conservation des médicaments.

questions à se poser
  • Comment s’assurer que les produits sont transportés dans des conditions adéquates et remis en main propre ?
  • Quels sont les critères qui doivent figurer dans le contrat avec un sous-traitant ?
  • Est-ce que les activités de livraison sont tracées ?
Exemples de pratiques et de preuves
  • Utiliser un paquet scellé identifié au nom du patient.
  • Informer sur les tarifs.
  • Etablir un contrat et évaluer périodiquement le sous-traitant, le cas échéant.
  • Avoir une check-list validant les différentes étapes de la livraison par le sous-traitant.
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Principe 21
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Principe 22
L'officine définit et applique une procédure d'entretien pharmaceutique, permettant d'informer et de recruter les patients et d'instaurer les modalités de communication avec le médecin
Stratégie de services
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Actions de prévention et de promotion de la santé
Principe 14
L'officine dédie un emplacement de relais des campagnes de prévention visible des usagers et les relaie activement
Coopération interprofessionnelle
Principe 24
Le pharmacien s'inscrit dans une coopération interprofessionnelle locale et concourt activement au parcours coordonnée des soins
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Principe 20
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Dépistage des maladies infectieuses et des maladies non transmissibles
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L'officine prévoit les modalités de réalisation des Tests Rapide d'Orientation Diagnostique (TROD) et informe de ses limites
Télésanté
Principe 25
L'officine s'organise pour mettre en place une activité de téléconsultation
Organisation des services
Principe 12
L'officine s'organise pour réaliser les différents services qu'elle entend proposer
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