PHARMACIE ENGAGÉE, PATIENT SÉCURISÉ.
Principe 18
L'officine met en place les modalités appropriées de livraison à domicile (portage)
Thème : Missions et services
Sous-thème : Livraison à domicile (dispensation exclue) - Portage
Finalité

L’officine met en place des modalités lui permettant de garantir la livraison à la bonne personne et la bonne conservation des médicaments.

questions à se poser
  • Comment s’assurer que les produits sont transportés dans des conditions adéquates et remis en main propre ?
  • Quels sont les critères qui doivent figurer dans le contrat avec un sous-traitant ?
  • Est-ce que les activités de livraison sont tracées ?
Exemples de pratiques et de preuves
  • Utiliser un paquet scellé identifié au nom du patient.
  • Informer sur les tarifs.
  • Etablir un contrat et évaluer périodiquement le sous-traitant, le cas échéant.
  • Avoir une check-list validant les différentes étapes de la livraison par le sous-traitant.
Découvrez les outils destinés à vous aider
à satisfaire ce principe
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