PHARMACIE ENGAGÉE, PATIENT SÉCURISÉ.
Principe 26
Télésanté
Thème : Missions et services
Sous-thème : Télésanté
Finalité

L’officine met en place des services de télésanté afin de compléter l’offre d’accès aux soins dans son territoire.

questions à se poser
  • Quels sont les équipements et logiciels nécessaires à cette activité ?
  • Quelles sont les compétences existantes ou à acquérir pour réaliser ce service ?
  • Comment consigner et tracer les activités de télésanté ?
Exemples de pratiques et de preuves
  • L’officine doit respecter les recommandations de la HAS sur la sélection des outils de télésanté et leur implantation au sein de leur officine.
  • L’officine doit former son personnel dans ses activités de télésanté (télésoin ou dans l’assistance des patients à leur utilisation).
  • Chaque acte de télésanté doit être réalisé par une personne formée et habilitée.
  • L’officine doit conserver les enregistrements des activités de téléconsultation.
  • L’officine doit conserver des traces des opérations de télésurveillance ou de télésuivi et les tenir à disposition des patients et de leurs équipes de soins.
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