Veille légale et scientifique sur l’exercice professionnel

PHARMACIE ENGAGÉE, PATIENT SÉCURISÉ.

Principe 27

Thème : Moyens nécessaires au fonctionnement de l’officine
Sous-thème : Gestion des veilles, vigilances et alertes

Finalité

L'officine met en place une veille sur les nouveautés et les évolutions pouvant impacter son activité afin:

d’être informée des actualités ou des changements impactant l’activité de l’officine;
de procéder, le cas échéant, à la modification ou la création d’outil.

Attention: ce principe n’inclut pas les principes liés à la vigilance et aux retraits de lots qui sont traités dans les principes 32 et 35

questions à se poser

Exemples de pratiques et de preuves

L’officine peut mettre en place un listing des sources permettant le suivi de sa veille.
L’officine doit mettre en avant des canaux prioritaires permettant d’être informée des nouveautés et changements.
L’officine doit désigner un ou plusieurs responsables de la réalisation de la veille et organiser la répartition de tâches afin que celle-ci soit réalisée en continue.
L’officine doit suivre régulièrement la veille.
La personne chargée de la veille doit analyser les impacts sur l’activité de l’officine (temporalité, priorisation…).
L’équipe doit être informée périodiquement des évolutions majeures issues de la veille
Si la nouveauté a un impact, une ou des actions doivent être mises en place.
L’officine peut mettre en place un système d’archivage des éléments issus de la veille.
L’officine peut tracer les erreurs liées à la veille et mettre en place des actions correctives.

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